Novostinajbitnije informacije...

Potrošač pita:


Da li je moguće da mi trgovac vrati novac za stvar koju sam kupila na brzinu, ne razmišljajući. Shvatila sam da mi stvar ne odgovara i želim da je vratim, ali ne bih je menjala za drugu. Zanima me da li je trgovac u ovom slučaju u obavezi da mi izađe u susret ili je to samo stvar njihove volje.


Pravni tim odgovara:

Nemate pravo na povraćaj novčanih sredstava. Naime, Zakon o zaštiti potrošača reguliše odgovornost trgovca kada isporuči robu nesaobraznu ugovoru. Kako je u ovom slučaju kupljena roba saobrazna ugovoru, ne postoji zakonska obaveza trgovca da vam vrati novac. Trgovac vam, ukoliko to želi, može izaći u susret i vratiti vam novac

Timber by EMSIEN-3 LTD

Novosti - Naslovi - Iz novina - Potrosac.info

Na ovom mestu objavljujemo sve najbitnije informacije o aktivnostima kojima se zalažemo za zaštitu prava i interesa potrošača u Srbiji.