Novostinajbitnije informacije...

Pored toga što su dvema grupama putnika samo par sati pred odlazak na odmor u Grčku otkazana putovanja, postoji mogućnost da grupa putnika koja trenutno boravi u Grčkoj preko agencije "S.A.B." ne može da se vrati nazad.

Dve grupe putnika, odnosno 425 ljudi, koji su svoje aranžmane uplatili preko turističke agencije "S.A.B.", juče nisu otišle na odmor koji su uredno platile. Njima je polazak otkazan samo tri sata pre puta i to bez ikakvog objašnjenja. Vera Božić Trefalt rekla je da je inspektorka do kasno sinoć bila u ovoj agenciji prikupljajući potrebne informacije koje će objasniti zbog čega je putovanje otkazano.

- Treći dan pratimo situaciju, odnosno ne odlazak naših putnika. Prvo je jedna grupa ljudi otišla, ali su imali problema sa smeštajem. Nakon toga bez svog letovanja ostalo je 425 putnika, zbog čega će ovoj agenciji biti izrečene zakonom propisane kazne. Do ponedeljka bi trebalo da imamo bliže informacije o tome kako je do problema došlo

Da stvar bude još gora, grupa putnika koja bi trebalo da završi svoje letovanje, a koji su takođe otišli preko agencije "S.A.B." možda neće moći da se vrati iz Grčke.

- Postoji mogućnost da grupa putnika koja u subotu treba da se vrati iz Grčke, to ne učini. Iako ne znamo tačan razlog svih ovih nepravilnosti, pretpostavljamo da se radi o neizmirenim računima agencije, ali u tom slučaju biće preduzete apsolutne mere - ističe pomoćnik ministra.

Ona još objašnjava da šta god je u pitanju, svi putnici koji su ostali uskraćeni za odmor, moraju biti obeštećeni i to u roku od 15 dana od trenutka prijave.

- Agencija mora imati ugovor o osiguranju sa ukupnim limitom pokrića od najmanje 300.000 evra, odakle će oštećenim građanima biti isplaćen novac - zaključuje ona.

 

Turistička agencija "S.A.B." iznenada je putnicima, koji su preko nje kupili aranžmane za letovanje u Grčku oko tri sata pred sam polazak otkazala je putovanje. Da stvar bude još gora tokom dana je na put trebalo da krenu dve grupe turista, jedna u podne, a druga u 16 sati.

Pomoćnica ministra trgovine, turizma i telekomunikacija Vera Božić Trefalt, koja je i glavna turistička inspektorka, potvrdila je da su putovanja otkazana.

- Pre dva dana sa ovom agencijom je nastao problem. Njihovi putnici, koji su otišli na Krf, nisu mogli da uđu u vile. Vlasnik nije hteo da ih pusti, jer agencija "S.A.B." nije platila za njihov smeštaj. Očajni ljudi su nam se javili i situacija se brzo razrešila. Ubrzo su pušteni u sobe. To je i bio razlog zašto je turistička inspekcija otišla u kontrolu u ovu agenciju - objašnjava Božić Trefalt.

Ona kaže da ni inspektori nisu znali da će polasci danas biti otkazani, jer su juče iz agencije sve putnike zvali i obavestili o tačnim terminima polaska i gde će se nalaziti autobusi.

- U međuvremenu su danas odjednom otkazali polaske. Da li je nastao problem sa inopartnerima kojima nisu platili aranžmane ili je nešto drugo u pitanju, to još uvek ne znamo. Međutim, zbog otkazivanja putovanja, ljudi su se danas spontano okupili ispred sedišta agencije u Deligratskoj ulici u Beogradu i zahtevali da im se objasni zašto ne idu na već plaćeno letovanje - kaže pomoćnica ministra.

 

Izvor: Blic

 

Timber by EMSIEN-3 LTD

Novosti - Naslovi - Iz novina - Potrosac.info

Na ovom mestu objavljujemo sve najbitnije informacije o aktivnostima kojima se zalažemo za zaštitu prava i interesa potrošača u Srbiji.