← početna

Novosti

Potrošač info - Novi serijal

Pratite nas, jer uskoro slede nove emisije, sa novim temama! Još jednom ćemo pokušati da Vam odgovorimo na što veći broj pitanja vezanih za zaštitu potrošačkih prava.

RSS feed novosti

Kategorije

Sveže

  • Papović: Zakon o potrošačima usklađen sa propisima EU

    Predsednik Nacionalne organizacije potrošača Goran Papović izjavio je danas da su u novi zakon o zaštiti potrošača ugrađene sve direktive koje u toj oblasti propisuje Evropska Unija.
  • Sprečimo krađu električne energije

    U Srbiji se godišnje ukrade struje u vrednosti od nekoliko desetina miliona evra. Pored onih koji se bave krađom, ima i onih koji ni krivi, ni dužni budu pokradeni, a uz sve to su prinuđeni da sami traže pravdu, pored nadležne Elektrodistribucije. Najviše zabrinjava što ovaj problem različito tumače Eletrovojvodina i Nacionalna organizacija potrošača.
  • Mračna tajna "prirodnih aroma": Izmet, perje i analne žlezde u hrani koju jedemo SVAKI DAN

    Sastojci dobijeni iz dabrovih analnih žlezda, katrana, ljudske kose, perja, buba i izmeta insekata delovi su velikog broja namirnica koje svakodnevno jedemo.
  • Kako se potrošač (iz)borio da PostExpress poštuje sopstvene uslove

    Putem kurirske službe PostExpressa, moguće je slati sve, od igle do lokomotive, pa i staklo i čaše. Međutim, kako se izboriti da slanje osetljivih i lomljivih pošiljki ipak bude odgovornost kurirske službe, a ne pošiljaoca? Svoje iskustvo ispričala nam je korisnica ove usluge, koja je želela da transport čaša bude odgovornost PostExpressa, jer je ona prilikom pakovanja poštovala njihove uslove.
  • Saopštenje za potrošače: Revizija slučaja promene usluge Box paketa

    Obaveštavamo Vas da je pravni tim izvršio kompletnu reviziju slučaja u kom je „Telekom Srbija“ jednostrano izmenio sadržaj Box paketa. Nakon što su nam potrošači dostavili dodatnu dokumentaciju, došli smo do novih saznanja i doneli odluku da se, radi kolektivne zaštite prava i interesa potrošača, obratimo nadležnim organima i institucijama (uključujući i sud), u cilju tumačenja sporne ugovorne odredbe, a pozivajući se na činjenicu da je Telekom menjao sadržaj pojedinih usluga u okviru Box paketa.