Novostinajbitnije informacije...

Svet je ŽEDAN zato što smo GLADNI!

Ujedinjene Nacije su period od 2005. do 2015. godine proglasile dekadom akcije „VODA ZA ŽIVOT“. Svake godine, 22. marta se obeležava Svetski dan vode.

Na planeti Zemlji danas živi oko 7 milijardi ljudi, a do 2050. se ocekuju nove 2 milijarde stanovnika. Statistike govore da svako od nas dnevno popije od 2 do 4 l vode.

Opširnije...

Na šta ste se najviše žalili u proteklih godinu dana

Dragi potrošači, pružamo vam uvid u statistiku vaših žalbi.
Kako je broj vaših žalbi na obuću najveći, postavlja se pitanje da li mi, kao narod, zaista ne znamo da hodamo ili je naša zemlja postala deponija nekvaliteta i škarta.

Opširnije...

Potrošači: Male plate u bojkotu

Organizacije potrošača i kod nas su konačno počele da rade svoj posao, ali je u uslovima besparice to izlišno. Kupce ne treba pozivati na uzdržanost od kupovine, oni to već čine.

Kada je u Italiji značajno skočila cena testenina, italijanski potrošači su u znak protesta solidarno bojkotovali kupovinu omiljene paste. Značajne štete pretrpeli su proizvođači i prometnici, pa su posle bili mnogo oprezniji prilikom promene cena. Da li je nedavni poziv na jednodnevni bojkot kupovine goriva u Srbiji pokazatelj da se promenila svest domaćeg kupca i da naše organizacije potrošača sada rade svoj posao?

Opširnije...

Mušteriji poručili: Patike su pukle jer loše hodate u njima

Iako se novi Zakon o zaštiti potrošača primenjuje već godinu dana, kupci se i dalje susreću sa problemima pri pokušaju reklamacije. Primera radi, trgovci ih ubeđuju da se obuća raspala jer loše hodaju ili da je se tehnika pokvarila zbog lošeg rukovanja.

PROBLEM – Marko P. kupio je patike koje su se posle nekoliko nošenja raspale. Trgovci su mu reklamaciju odbili jer je referentna laboratorija utvrdila da je za raspad patika kriv njegov loš hod.

Opširnije...

Poziv na potrošačku odgovornost

Svake godine obeležavamo 15. mart – Svetski dan prava potrošača. U aktuelnom trenutku potpuno je neprimereno planirati bilo kakvu drugu aktivnost osim one kojom svi zajedno možemo pokazati potrošačku solidarnost. I odgovornost.

Od početka godine cena goriva na pumpama povećana je za 13 dinara, odnosno gotovo 10%. Upotrebom mesečne statistike to bi značilo povećanje cena od čak 5% na mesečnom nivou. Razumemo i svetsku krizu i rast cena sirove nafte na svetskom tržištu ali ne možemo i nećemo da razumemo sopstvenu državu i trgovce naftnim derivatima koji nemaju nimalo sluha za običnog potrošača. Niko ne želi da se odrekne ogromnog dela dobiti, bilo kroz akcize i poreze, bilo kroz marže.

Opširnije...

Trgovci retko mare za reklamacije

Mаlа plаtežnа moć sugrađanа uticаlа je i nа izbor robe kojа se može nаći u prodаvnicаmа. Sve je više jeftinih proizvodа, koji trgovci nаbаvljаju, jer skupа robа ne prolаzi

Kаko je kvаlitet jeftine robe nizаk, trgovci često menjаju deklаrаcije, dа bi proizvod nаizgled dobio nа kvаlitetu. Ovаkаvo poslovаnje dovelo je do sve većeg brojа žаlbi, а trgovci koriste svаku priliku kаko bi izbegli odgovornost i retko uvаže reklаmcije. Premа rečimа predsednikа Nаcionаlnog udruženjа zа zаštitu potrošаčа Gorаnа Pаpovićа izgovori zа ovаkvo poslovаnje su rаzličiti.

Opširnije...

Prava i računi koji nikada ne zastarevaju

U više nаvrаtа smo pisаli o zаstаrevаnju potrаživаnjа komunаlnih kućа, а ovogа putа ćemo vаm predočiti i ono što nikаdа ne zаstаrevа. Nаpominjemo dа se nećemo bаviti delimа kojа su kаžnjivа po Krivičnom zаkoniku.

Opširnije...

Timber by EMSIEN-3 LTD

Novosti - Naslovi - Iz novina - Potrosac.info

Na ovom mestu objavljujemo sve najbitnije informacije o aktivnostima kojima se zalažemo za zaštitu prava i interesa potrošača u Srbiji.