Kamera u prodavnici prepoznaje osećanja kupca
Trgovci koriste savremene tehnologije da prate potrošače kako bi uhvatili korak sa onlajn dućanima, ali mnogim kupcima smeta „veliki brat” u šopingu.
Prodavnice na internetu mnogo bolje poznaju svoje kupce nego one od cigle i maltera. Svaki klik mišem marljivo registruju i prave profil potrošača kome tačno mogu da prilagode ponudu. Klasične radnje poslednjih godina sve više koriste nove tehnologije da bi upoznale kupce i unapredile poslovanje, ali često nailaze na njihovo negodovanje, piše „Njujork tajms”.