Umesto popravke nov proizvod ili novac
Potrošači bi osim ovoga imali još neke konkretne koristi, poput zabrane diskriminacije, kao i pružanja mogućnosti potrošaču da prisustvuje proveri utvrđivanja nesaobraznosti robe, ali i obavezivanja trgovca da vodi knjigu reklamacija. Osim toga, rok za odgovor na reklamaciju trebalo bi da bude skraćen sa 15 na osam dana.