Osnovni principi udruženja su zaštita interesa potrošača, zaštita legalnih proizvoda — samim tim i kvaliteta — pred naletom proizvoda sumnjivog porekla, ali i kvaliteta usluga u vitalnim institucijama. Saznaj više →

INFOTEKA: Ovaj deo predstavlja nepresušni izvor informacija i svojevrsnu bazu znanja. Razvrstani u nekoliko glavnih kategorija svaki prikazani slučaj može se primeniti na bilo koga od nas.
Saznaj više →

POTROŠAČI OCENJUJU: U ovoj sekciji dajemo priliku Vama — potrošačima da date svoj glas o proizvodima i uslugama koje kupujete i koristite, sve u cilju njihovog poboljšanja, jer ćemo se mi postarati da se on čuje tamo gde treba. Saznaj više →

Aktuelne novosti

Verujući da bi reputacija Ravanice bila mnogo bolja da se izvinila potrošačima zbog propusta i nastojala da popravi sanitarne uslove proizvodnje, nego što je odlučila da ćuti, odbija inspekcijsku kontrolu i učini niz sopstvenih grešaka zbog kojih želi da krivicu svali na druge, sa žaljem konstatujemo da ovaj način komuniciranja nije u skladu ni sa vremenom u kojem živimo, ni sa ambicijom koju bi jedno preduzeće trebalo da ima kada je reč o nastupu na tržišu.
pročitaj više →

Vi pitate, mi odgovaramo

Želite da uložite žalbu na neki proizvod ili uslugu koju ste platili? Imate konstruktivnu ideju ili predlog kojim biste unapredili delovanje udruženja?

Pitajte nas →

pogledajte postojeće studije slučajeva →

Potrošačka korpa

Prosečna potrošačka korpa daleko je od realnosti i ne može da zadovolji potrebe četvoročlane porodice. Pregledaj analize potrošačkih korpi

Savetujemo Vas

Ukoliko ste nesigurni oko kupovine nekog proizvoda ili niste uvereni u kvalitet, možemo Vam pomoći.

Ocena kvaliteta

UZPV u saradnji sa NOPS predstavlja ocene kvaliteta super i hiper marketa.

8 osnovnih prava potrošača

Od vremena kada smo osnovani držimo se 8 osnovnih prava potrošača.

Važni telefoni

Telefoni dežurnih službi tržišne inspekcije u Srbiji, telefoni sudskih veštaka i drugi važni telefoni.