Ovo je lista proizvođača i trgovaca koji su tri i više puta odbili da izađu u susret opravdanoj reklamaciji potrošača i organizaciji potrošača. Jedini kriterijum dolaska na Crnu listu je nepoštovanje obaveza predviđenih Zakonom.
Zbog nastale situacije i odluke da se na teritoriji R. Srbije uvede vanredno stanje, obustavlja se prijem potrošača u prostorijama organizacije.
Prijem prigovora potrošača putem telefona, obavljaće se u redovnim terminima, putem brojeva (066)5772839 ili (065)5762457.
Prijem prigovora potrošača putem elektronske pošte, nastavlja se redovno.
