Nakon detaljne analize potrošačkih prigovora u prošloj godini i prvih 10 meseci ove godine, došli smo do vrlo uznemiravajućeg zaključka: više od 80% odnosi se na obuću. Zaključak koji se nameće je sledeći: na tržištu Srbije nema obuće za kišu?! U pojedinim slučajevima uvoznici čak ispravljaju proizvođača obuće; bez obzira na utisnut znak o vodootpornosti na samoj obući deklaracija na srpskom jeziku glasi – obuća za suvo vreme.
U praksi se srećemo sa jedinstvenim zaključkom trgovaca, zasnovanim na „stručnom“ ispitivanju ovlašćenih institucija, „reklamacija se odbija, jer je obuća za suvo vreme, nošena po kiši ili brisana vlažnom krpom”. No, s obzirom da ne postoji sertifikovana metoda kojom se utvrđuje realan razlog nesaobraznosti proizvoda, tj. obuće, procena se zasniva isključivo na ličnom stavu „pregledača“. I, gotovo bez izuzetka, problem obuće za suvo vreme nastaje sa pojavom prve kiše; ukoliko želi da sačuva svoj par obuće potrošač mora istog trenutka da se izuje kako ne bi postupio suprotno nameni koja je istaknuta na deklaraciji. Tako bar tvrde svi uvoznici čiji je stav zasnovan na već pomenutom stručnom ispitivanju.
S obzirom da su sunčani dani iza nas, realno je očekivati probleme – nema obuće koja je namenjena za nošenje po kišnom vlažnom vremenu. Kako bi se potrošačima u Srbiji obezbedio isti tretman kao i onima u uređenim zemljama razvijene tržišne ekonomije pozivamo Ministarstvo trgovine da po hitnom postupku odobri uvoz obuće koja može da se nosi i po kiši. Na taj način država demonstrira svoju odgovornost i odlučnost da stane na kraj svim trgovcima koji ne mogu da ponude drugi tip obuće osim one za suvo vreme.
Nadamo se da će naš zahtev naići na razumevanje nadležnih i odmah početi sa realizacijom istog.