02. 05. 2024.

Novosti najbitnije informacije...

Gas koji je tokom decembra stizao u domaćinstva širom naše zemlje duplo je nekvalitetniji nego što bi trebalo da bude.

Gas koji je tokom decembra stizao u domaćinstva širom naše zemlje duplo je nekvalitetniji nego što bi trebalo da bude, pokazuju prve pretpostavke Nacionalne organizacije potrošača Srbije. Umesto da odnos između domaćeg i ruskog, kvalitetnijeg gasa, bude jedan prema devet, u domove je stizao energent mnogo manje energetske vrednosti – jedan prema četiri. Ovi podaci potrošača pokazali su da su sumnje kupaca gasa da su im računi znatno veći zbog lošeg kvaliteta, bile opravdane.

– S obzirom na prve podatke u koje smo imali uvid, savetujemo potrošače da plate samo deo računa za koje veruju da nije sporan, odnosno onoliko koliko misle da su potrošili – kaže Goran Papović, predsednik NOPS. – Najbolje je da izmire prethodne račune i da podmire prosečnu potrošnju. Najlošiji kvalitet gasa, prema našim informacijama, do potrošača je stizao u periodu od 19. do 31. decembra. Upravo "Srbijagas" ima podatke o tačnim srazmerama našeg i ruskog gasa, koji se isporučivao i oni su u obavezi da nam u narednih nekoliko dana dostave te podatke.

Kako dodaje Papović, mada "Srbijagas" isporučuje plavi energent, prema Zakonu o zaštiti potrošača, za kvalitet gasa koji stiže u domaćinstva odgovorni su – posrednici.

– Nas ne treba da interesuje interni dogovor između "Srbijagasa" i trgovaca koji taj gas preprodaju građanima – ističe Papović.

– I trgovci snose odgovornost za kvalitet energenta koji smo dobijali uoči Nove godine.

Reklamacije

Svaki drugi potrošač struje koji se na šalterima distribucija požalio na decembarski račun bio je u pravu. Direktor "EPS snabdevanje" Željko Marković rekao je u utorak da je pristiglo 47.000 reklamacija, da su sve obrađene i da je oko 50 odsto pritužbi uvaženo. Marković je rekao da se očitavanje strujomera završava u sredu, kao i da ne očekuje probleme sa januarskim računima.

Izvor: Večernje novosti

Novosti - Naslovi - Iz novina - Potrosac.info

Na ovom mestu objavljujemo sve najbitnije informacije o aktivnostima kojima se zalažemo za
zaštitu prava i interesa potrošača u Srbiji.