U više oglasnih poruka, u elektronskim i štampanim medijima, primećen je sadržaj za koji se smatra da nije u skladu sa odredbama Zakona o oglašavanju, Zakona o zaštiti potrošača i Pravilnika o zdravstvenoj ispravnosti dijetetskih proizvoda. Navedeni sadržaj, odnosi se na oglašavanje proizvoda “Alfa aktiv” kompanije “Herba svet d.o.o. Beograd“.
U oglasnoj poruci koja se emituje na radio stanici “AS FM Novi Sad” iznosi se tvrdnja da “korišćenje spornog proizvoda utiče na plodnost kod muškaraca”.
Na internet stranici kompanije, navedenom proizvodu pripisuju se sledeća svojstva:
Član 4
Oglasna poruka mora da bude istinita, potpuna i određena, u skladu sa zakonom, dobrim poslovnim običajima lojalne konkurencije i profesionalnom etikom.
Istinita, potpuna i određena oglasna poruka sadrži podatke koji su pouzdani i iskustvom potvrđeni, odnosno u kojoj nisu izostavljeni podaci koji su od značaja za sticanje prave predstave o predmetu oglašavanja.
Član 49
Proizvod ili usluga ne mogu u oglasnoj poruci da budu neistinito označeni ili označeni na način koji stvara zabludu u pogledu proizvođača, odnosno davaoca usluge, cene, načina prodaje, isporuke i isplate cene, porekla, kvaliteta, količine, upotrebljivosti, uslova garancije, servisnih mogućnosti, zvaničnih priznanja ili drugog svojstva.
Zakon o zaštiti potrošača (“Sl. Glasnik RS”, br.62/2014) propisuje:
Član 2
Osnovna prava potrošača su pravo na:
Oblici poslovne prakse koji se bez obzira na okolnosti pojedinačnog slučaja smatraju obmanjujućom poslovnom praksom jesu:
Član 4
Deklaracijom, prezentacijom i reklamiranjem dijetetskih proizvod ne mogu se pripisivati svojstva prevencije, tretiranja i lečenja bolesti, ili se pozivati na takva svojstva.
Član 14
Zdravstvene izjave ne mogu da:
Zdravstvena izjava mora da bude bazirana na dokazanim opšteprihvaćenim naučnim činjenicama.
Subjekat u poslovanju hranom koji ističe zdravstvenu izjavu mora da raspolaže podacima koji opravdavaju upotrebu izjave.
Član 19
Korišćenje zdravstvene izjave nije dozvoljeno ako:
U oglasnoj poruci koja se emituje na radio stanici “AS FM Novi Sad” iznosi se tvrdnja da “korišćenje spornog proizvoda utiče na plodnost kod muškaraca”.
Na internet stranici kompanije, navedenom proizvodu pripisuju se sledeća svojstva:
- pomaže da se ublaže simptomi erektilne disfunkcije povećanim protokom krvi u genitalijama i stimulacijom nerava donjeg dela kičmene moždine
- pospešuje erekciju
- sprečava preranu ejakulaciju
- jača libido
- pomaže u sazrevanju spermatozoida
- povećava pokretljivost spermatozoida
- povećava broj spermatozoida.
Koji Zakoni se odnose na navedene tvrdnje?
U Zakonu o oglašavanju ("Sl. Glasnik RS", br. 79/2005 i 83/2014-dr.zakon) se navodi:Član 4
Oglasna poruka mora da bude istinita, potpuna i određena, u skladu sa zakonom, dobrim poslovnim običajima lojalne konkurencije i profesionalnom etikom.
Istinita, potpuna i određena oglasna poruka sadrži podatke koji su pouzdani i iskustvom potvrđeni, odnosno u kojoj nisu izostavljeni podaci koji su od značaja za sticanje prave predstave o predmetu oglašavanja.
Član 49
Proizvod ili usluga ne mogu u oglasnoj poruci da budu neistinito označeni ili označeni na način koji stvara zabludu u pogledu proizvođača, odnosno davaoca usluge, cene, načina prodaje, isporuke i isplate cene, porekla, kvaliteta, količine, upotrebljivosti, uslova garancije, servisnih mogućnosti, zvaničnih priznanja ili drugog svojstva.
Zakon o zaštiti potrošača (“Sl. Glasnik RS”, br.62/2014) propisuje:
Član 2
Osnovna prava potrošača su pravo na:
- obaveštenost – raspolaganje tačnim podacima koji su neophodni za razuman izbor ponuđene robe i usluga;
Oblici poslovne prakse koji se bez obzira na okolnosti pojedinačnog slučaja smatraju obmanjujućom poslovnom praksom jesu:
- neistinita tvrdnja trgovca da određeni proizvod leči određenu bolest, poremećaj funkcije ili malformaciju;
Član 4
Deklaracijom, prezentacijom i reklamiranjem dijetetskih proizvod ne mogu se pripisivati svojstva prevencije, tretiranja i lečenja bolesti, ili se pozivati na takva svojstva.
Član 14
Zdravstvene izjave ne mogu da:
- budu neistinite, nejasne, dvosmislene ili da dovode u zabludu;
- ukazuju na promene u telesnim funkcijama koje mogu da povećaju ili razviju strah kod potrošača, bilo u tekstualnom obliku, slikom, grafičkim ili simboličkim predstavljanjem.
Zdravstvena izjava mora da bude bazirana na dokazanim opšteprihvaćenim naučnim činjenicama.
Subjekat u poslovanju hranom koji ističe zdravstvenu izjavu mora da raspolaže podacima koji opravdavaju upotrebu izjave.
Član 19
Korišćenje zdravstvene izjave nije dozvoljeno ako:
- se poziva na pojedine zdravstvene radnike ili asocijacije koje nisu međunarodno priznate.