Potrebna efikasnija zaštita potrošača
Obmane potrošača široko su rasprostranjene u Srbiji kao i na drugim tržištima. Uklanjanje netačnih oznaka da voda ublažava srčane smetnje i zabrana proizvođaču soka koji je kršio propise da na pakovanje postavi oznaku da je kvalitet potvrdila Nacionalna organziacija potrošača Srbije neki su od obmana koje su udruženja potrošača uspela da otklone. Opšti utisak je ipak da zaštita potrošača u Srbiji nije dovoljno brza i dosledna. To bi moglo da se promeni nakon što na snagu stupi novi zakon, čiji nacrt predviđa efikasna rešenja koja se primenjuju u EU, kažu u NOPS-u. Na seminaru o nepoštenoj praksi trgovaca italijanski stručnjak za pitanja potrošača Filipo Galjardi preporučio je kolegama u Srbiji da pronađu rešenja koja će omogućiti brzu reakciju na žalbe potrošača. Pojedinačne žalbe su, kako je naveo, od velikog značaja za potrošače, a za kompanije mogu biti samo kap vode u okeanu.