Novostinajbitnije informacije...

Koliko košta gratis?

Sigurno ste već videli pakovanja uvozne, ali i domaće robe, na kojima je fabrički, na ambalaži, odšampano da imate nešto besplatno u tom pakovanju, ukoliko kupite celo i veće? Nudi vam se komad ili dva više, po ceni za manje ili vam se, navodno za isti novac, nudi 25% više sadržaja, kada je reč o litarskim proizvodima.

Na primer, 2 + 1 gratis, 5 + 1 gratis, 25% free…

Učini vam se da je to povoljno, nemate vremena da računate da li ste i koliko na dobitku, umirujuća i proaktivna, obično crvenim ispisana poruka na ambalaži, već vas je ubedila da treba da istresete više novca iz novčanika, ali da ćete, u celini, biti na dobitku.

Opširnije...

Potrošač info - Internet kupovina

"NAŠ PROIZVOD JE ISTINA"

Šta je potrebno znati i o čemu treba voditi računa prilikom kupovine preko interneta, možete pogledati u ovom prilogu.

[Saopštenje za javnost] NOPS podnosi tužbu protiv JKP Informatika Novi Sad

Obaveštavamo vas da će Nacionalna organizacija potrošača Srbije (NOPS), podneti tužbu protiv JKP Informatika iz Novog Sada.

Mišljenja smo, da je JKP Informatika nametanjem „nekomunalne usluge osiguranja“ na decembarskim računima objedinjene naplate, grubo povredila kolektivna prava potrošača i široko izašla iz okvira sopstvene nadležnosti, postupajući protivno i članu 90. Ustava Republike Srbije koji proklamuje „posebnu zabranu radnji koje su usmerene protiv zdravlja, bezbednosti i privatnosti potrošača, kao i sve nečasne radnje na tržištu.“

Opširnije...

MUP RS Upozorenje

Dozvolite da Vas upozorimo na nov oblik kriminalnih radnji - ovo se već uveliko dogadja po Evropi a evo, stiže i do nas.

„Žrtva je 14.11.2012 na svom telefonu primetio neodgovoren poziv na telefonski broj… +393193260013 +393193260013 .. "
Dozvolite da Vas upozorimo na nov oblik kriminalnih radnji – ovo se već uveliko dogadja po Evropi a evo, stiže i do nas.

Tok nelegalnog rada je ovakav: korisnik mobilnog telefona dobije, u nekom trenutku na svom mobilnom telefonu, propušteni poziv. Do toga može doći tako da telefon stvarno zazvoni, a može i da ne zvoni. Uglavnom korisnik dobije propušteni poziv.

Opširnije...

Potrošači, niste u obavezi da plaćate osiguranje fakturisano na decembarskom računu JKP Informatika

Na decembarskim računima JKP Informatika, potrošači iz Novog Sada i okoline su dobili „poklon” koji ih košta tri stotine ili više dinara, u zavisnosti od kvadrature stana – novu ponudu osiguranja imovine, koju pruža Delta generali – Sogaz, a koja je inkorporirana u konačan račun tako da je neophodno pisati novu uplatnicu i oduzimati ovaj iznos od ukupne sume komunalnih usluga, ukoliko potrošač ne želi osiguranje.

Molimo potrošače da obrate pažnju da je JKP Informatika samoinicijativno, bez izričitog odobrenja korisnika uvrstila i fakturisala uslugu osiguranja imovine u račun za komunalne usluge, iako je prethodno najavljeno da se radi o poklonu.

Opširnije...

"Nadaju se da građani neće čitati račune"

Građani koji su dobili račune objedinjene naplate JKP „Informatika” za mesec januar, ako ga plate u celom iznosu, automatski će biti i osigurani kod kuća „Delta Đenerali” i „Sogaz”, jer je u ukupnu cifru računa ubeležena i ova usluga koja iznosi oko 300 dinara. Ako neće da budu osigurani, to će morati da jave „Informatici” preko SMS poruke, pozivom korisničkog servisa, odlaskom na njihove šaltere ili odbijanjem cene naplate osiguranja od ukupne cifre računa.

Opširnije...

Još jedna obmana potrošača: Uvoznici prepravljaju deklaracije na obući

Čizma za koju proizvođač tvrdi da ne propušta vodu u domaćim radnjama postaje obuća za suvo ili „zimsko i hladno vreme”, što je još jedno kršenje zakona i način da se izbegne nadoknada štete kupcima

Da bi se ogradili od mogućih reklamacija i izbegli da nadoknade štetu kupcima uvoznici obuće uz pomoć akreditovanih laboratorija sve češće prepravljaju proizvođačke deklaracije. Iako proizvođač, recimo, izvorno garantuje da je cipela nepropustljiva na srpskoj deklaraciji navodi se na primer da je cipela za „zimsko i hladno vreme”.

Opširnije...

Novosti - Naslovi - Iz novina - Potrosac.info

Na ovom mestu objavljujemo sve najbitnije informacije o aktivnostima kojima se zalažemo za zaštitu prava i interesa potrošača u Srbiji.