Novostinajbitnije informacije...

Kad agencija otkaže aranžman koji ste kupili

Letnji godišnji odmor, more, plažu i sunce, sugrađani nestrpljivo iščekuju cele godine. Nakon mnogo sati provedenih na poslu, ovih desetak dana razbibrige, zabave, kupanja i uživanja mogu da pokvare turističke agencije,
koje da bi privukle mušterije, obećaju bajkovitu uslugu, ali kako se i ranijih godina pokazalo, obećanje ponekad ne bude ostvareno.

Opširnije...

Koji broj i šta nosite?

Sudeći po trenutnoj situaciji na tržištu odeće i obuće, gotovo je nemoguće danas odgovoriti na pitanje iz gornjeg naslova: koji konfekcijski broj nosite.

Gostujući prošle subote u emisiji „Žene” u kojoj je tema bila standard konfekcijskih brojeva i brojeva obuće, Goran Papović, predsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije, rekao je da u zemlji postoij nedorečen standard prilikom proizvodnje odeće, da se ni kao takav ne primenjuje, kao ni kontrolni standard prilikom uvoza odeće iz inostranstva.

Opširnije...

Ko štiti nezadovoljne kupce?

„Do sada smo pokrenuli dvadesetak sudskih sporova, tužeći prodavce koji su kršili zakon, a u pripremi je najmanje još toliko tužbi”, kaže Goran Papović, predsednik Nacionalne organizacije potrošača, NOPS.

Pokvarena pegla, sumnjiv obračun telefonskog saobraćaja u romingu, loša PVC stolarija, obmana prilikom kupovine televizora, visoka cena grejanja… Ovo su samo neki problemi sa kojima se sreću potrošači u Srbiji, koji se sve češće, kada prodavac ne prihvati njihovu reklamaciju ili kada smatraju da su preplatili neku uslugu, obraćaju svojim udruženjima.

Opširnije...

Uredba o maržama ipak produžena

Vlada Srbije juče je na telefonskoj sednici produžila važenje uredbe o ograničenju marži na osnovne životne namirnice, koja zvanično ističe danas.

Proizvodi na koje će marža biti ograničena i ovoga puta su pšenično brašno tipa 500, jestivo suncokretovo ulje, kratkotrajno i dugotrajno kravlje mleko i jogurt, kristal šećer, sveže svinjsko, goveđe i kokošje meso i slatkovodna riba.

Opširnije...

Tviterom u borbi za potrošačka prava

U toku jučerašnjeg dana, popularna mreža za komunikaciju se orila od glasnih zahteva jednog tviteraša za svoja korisnička prava. (Za neupućene, „glasno” je kada u onlajn komunikaciji PIŠETE VELIKIM SLOVIMA!)

S jedne strane, pretplatnik VIP mobile kao korisnik ove mobilne mreže, a s druge VIP mobile i njihova korisnička služba na Tviteru.

Opširnije...

Flaše pune česmovače?

Voda iz flaše

Zbog sumnje da pojedini proizvođači prodaju vodu iz česme, u Srbiji će prvi put biti sprovedeno ispitivanje kvaliteta na izvorištima, punionicama i fabrikama ambalaže

Zbog osnovane sumnje da kvalitet pojedinih flaširanih voda nije ništa bolji od one iz česme, Nacionalna organizacija potrošača Srbije, u saradnji sa Ministarstvom zdravlja, prvi put kreće u njihovu kontrolu, i to na izvorištima, u punionicama i u fabrikama ambalaže.

Na taj način ćemo, prema rečima predsednika NOPS-a, Gorana Papovića, prvi put u Srbiji saznati sastav negaziranih voda u flašama, odnosno videti da li neko od proizvođača zloupotrebljava vakuum u propisima. Jer, prema aktuelnim regulativama, proizvođači su za kvalitet voda odgovorni samo 12 sati po punjenju!

Opširnije...

Novosti - Naslovi - Iz novina - Potrosac.info

Na ovom mestu objavljujemo sve najbitnije informacije o aktivnostima kojima se zalažemo za zaštitu prava i interesa potrošača u Srbiji.