Infoteka

Ovaj deo predstavlja nepresušni izvor informacija i svojevrsnu bazu znanja. Razvrstani u nekoliko glavnih kategorija svaki prikazani slučaj
može se primeniti na bilo koga od nas. Iz tog razloga smatramo korišćenje ovih saveta neophodnim u nameri da stvorimo obrazovanog potrošača.

Podkategorije:

PITANJE:

U maju sam kupio LCD TV 37” i od samog početka sam imao problema sa radom – dolazilo je do resetovanja.
Pošto je to u poslednje vreme učestalo odneo sam ga ovlašćenom serviseru koji ga nije uspeo popraviti u roku od 45 dana od dana prijema.
Ono što me interesuje je koja je tačno procedura i da li se zamena (kako su mi u servisu rekli) mora obaviti na mestu kupovine s obzirom da sam ja iz Sombora a da sam TV kupio u Novom Sadu.

ODGOVOR:

Ukoliko servis ne uspe da u krajnjem roku od 45 popravi uredjaj procedura je sledeća: odlazite u servis gde dobijate potvrdu da se Vaš TV aparat ne može popraviti. (tačno kako su Vam i objasnili)
Sa potvrdom odlazite u prodavnicu gde ste i kupili TV i dobijate nov.

 

Timber by EMSIEN-3 LTD