Prvo dobro izračunajte i proverite da li zaista pazarite jeftiniju i ispravnu robu.
Trgovci ne biraju način da zarade, pa se služe raznim trikovima, uglavnom na štetu potrošača. Vrlo vešto koriste naivnost i nepažnju kupaca koji slepo veruju akcijama, popustima, istaknutim cenama koje se često razlikuju od onih na računu.
Zatim, tu je i sitno zakidanje na ambalaži u koju se pakuju suhomesnati proizvodi, na šta ljudi ne obraćaju pažnju i ne shvataju da papir plaćaju isto kao šunku, šniclu, mleveno meso.
- Ovakvo obmanjujuće ponašanje trgovaca najčešće zbunjuje ljude i najviše žalbi nam pristiže baš povodom akcija i sniženja. Zato uvek savetujemo ljude da pažljivo pročitaju deklaraciju i obrate pažnju na cenu pre sniženja.
U tržišnoj inspekciji kažu da dovođenje potrošača u zabludu u pogledu prodajnih podsticaja - sniženja cena i obećanih gratisa - predstavlja obmanjujuću poslovnu praksu i sankcionisano je Zakonom o zaštiti potrošača, Zakonom o trgovini i Zakonom o oglašavanju.
- Prodajni podsticaji su fer i po zakonu ako ih je trgovac jasno istakao, naveo uslove za njihovo ostvarivanje i pridržava se onoga što je u ponudi istakao. Međutim, ukoliko potrošač ne može da ostvari obećano sniženje ili gratis, on treba da podnese prijavu Sektoru tržišne inspekcije Ministarstva trgovine, u kojoj će ukazati na nefer ponašanje, odnosno na obmanjujuću poslovnu praksu - kažu iz Tržišne inspekcije.
Zaštitnik potrošača vam predstavlja najveće trgovačke prevare i savetuje kada da otvorite četvore oči, jer kako tvrde stručnjaci, na ovaj način ljudi na duži vremenski period budu oštećeni i za nekoliko hiljada dinara.
* NA RAFU JEDNA, NA KASI DRUGA CENA
Brojni potrošači su nam se javili sa istim problemom - da je na rafu istaknuta jedna, a tek kasnije shvate da je na računu druga cena.
- Jedino je ona cena koja je istaknuta na rafu validna i potrošač ima puno pravo da traži da toliko i plati. Istaknuta cena i ona na kasi se često razlikuju zbog greške trgovca, a kupac ne treba zbog toga skuplje da plaća - ističu u Nacionalnoj organizaciji za zaštitu potrošača.
* I GRATIS IMA CENU
Zamka na koju mnogi ne obraćaju pažnju jesu akcije u kojima vam se nude dva proizvoda u pakovanju po jeftinijoj ceni nego kada biste uzeli ta ista dva proizvoda pojedinačno. Međutim, u praksi to često nije tako. Dešava se da na ovaj način potrošite i nekoliko desetina dinara više nego da ste proizvode kupovali pojedinačno. Isto je situacija i sa akcijama "kupiš dva, treće gratis" jer to treće, u stvari, nikad nije gratis.
- Jedino rešenje za akcijske obmane jeste da dobro čitate cenu pre nego što pazarite i da sračunate šta je zapravo povoljnije - napominju iz NOPS.
* OŠTEĆENA ROBA I BAJATA HRANA
Dobro proverite robu ako kupujete na sniženju belu tehniku i garderobu. Često se dešava da je reč o oštećenoj robi, a to oštećenje je u ovim slučajevima sitno, pa ne možete da ga uočite na prvi pogled.
Takođe, ako vas privuče snižena cena neke namirnice, tu prvo obratite pažnju na rok trajanja. Trgovci često na taj način "uvaljuju" ili robu sa isteklim rokom ili je taj datum koliko već sutra.
* PAPIR PO CENI PRŠUTE
Kada kupujete meso i mesne prerađevine, obratite pažnju na ambalažu u koju vam se pakuje roba. Trgovci često koriste debeo papir koji je težak i po dvadesetak grama, pa tako umesto 100 grama pršute, dobijete 20 grama papira, a 80 grama suhomesnatog proizvoda. Nisu ništa lakše ni kutije od tanke plastike u koje vam trgovci pakuju sir, kajmak, masline...
- Imate puno pravo da na licu mesta tražite da vam od cene oduzmu težinu papira ili kutije u koju se pakuje proizvod.