Sigurno ste već videli pakovanja uvozne, ali i domaće robe, na kojima je fabrički, na ambalaži, odšampano da imate nešto besplatno u tom pakovanju, ukoliko kupite celo i veće? Nudi vam se komad ili dva više, po ceni za manje ili vam se, navodno za isti novac, nudi 25% više sadržaja, kada je reč o litarskim proizvodima.
Na primer, 2 + 1 gratis, 5 + 1 gratis, 25% free…
Učini vam se da je to povoljno, nemate vremena da računate da li ste i koliko na dobitku, umirujuća i proaktivna, obično crvenim ispisana poruka na ambalaži, već vas je ubedila da treba da istresete više novca iz novčanika, ali da ćete, u celini, biti na dobitku.
Mi smo istraživali pošto je taj gratis, na jednom primeru, Rio mare tunjevine u trgovinskim lancima Merkator. Konzerva od 80 grama.
Tunjevina u Merkatoru
Možete da je kupite pojedinačno, za 223,00 dinara, ili u ovim pakovanjima (sve cene su zaokružene na ceo dinar):
1 +1 gratis = 245,00
3 + 1 gratis = 496,00
4 + 2 gratis = 843,00
Gle! Cena pojedinačnog komada neverovatno varira. A time i cena kilograma, na primer. Ali, suprotno onome što bismo očekivali, najveće pakovanje, 4 + čak 2 gratis, nije i najjeftinije po komadu.
Krenimo redom.
Već na 1 + 1 gratis, naša konzerva koju plaćamo više nije 223, već 245 dinara. Ili nas, navedeni gratis ipak košta 22 dinara? Kako bilo, to svakako znači da nije besplatan drugi komad. To znači da je istina „platiš jednu, drugu dobiješ za 22 dinara”, a ne 1+1 gratis!
Idemo dalje.
3 +1 gratis. Ako je jedna konzerva 223 dinara, trebalo bi da tri komada platimo 669 dinara, pa onda jedan dobijemo besplatno. Ali, ne, jer cena celog pakovanja je samo 496 dinara, pa ispada da tri konzerve plaćamo samo 165 dinara po komadu i jednu dobijamo gratis.
Čekaj samo, pa koliko u stvari košta jedna konzerva?!?
Zbrci nema kraja, uzimamo pakovanje 4 + 2 gratis. Ukupno, 843 dinara. Delimo taj iznos sa 4 konzerve koje plaćamo, bar tako piše na ambalaži i, gle, dobijamo najnoviju cenu konzerve po komadu: 210 dinara!!!
Pa, čekajte malo, gospodo trgovci: koliko košta konzerva tunjevine, kad na istoj polici, za jednu konzervu tražite četiri različite cene?
Šta kaže Zakon o zaštiti potrošača
Član 21.
Pod obmanjujućim poslovanjem, u smislu ovog zakona, smatra se poslovanje trgovca kojim navodi potrošača da donese ekonomsku odluku koju inače ne bi doneo, tako što mu daje netačna obaveštenja ili na drugi način dovodi ili preti da dovede prosečnog potrošača u zabludu u pogledu:
4) cene ili načina na koji je obračunata ili postojanja određenih pogodnosti u pogledu cene.
Član 23 (Stav 19)
Opisivanje proizvoda rečima gratis, besplatno, bez naknade ili drugim rečima sličnog značenja, ako je potrošač dužan da snosi bilo kakav trošak osim neizbežnog troška javljanja na oglas i preuzimanja odnosno isporuke proizvoda;
Za kršenje člana 23. stav 19, predviđene su kazne za pravna lica od 300.000 do 2.000.000 din.
***
Molimo potrošače da, ukoliko kupuju ovakve proizvode, ne samo iz ovog primera, a žele da reklamiraju cenu i osećaju da su obmanuti reklamiranom ponudom, sačuvaju fiskalni račun i neotpakovan proizvod i obrate se Tržišnoj inspekciji, ili nama, Udruženju za zaštitu potrošača.