Proizvođač i distributer sredstva protiv celulita pod nazivom KENKAI Protagonist koje se prodaje u Srbiji, ali i na tržištu skoro cele Evrope, Amerike i Azije, i koje ima snažnu reklamu na Facebooku, obećavajući fantastične rezultate za 10 dana i garancije uspeha u borbi protiv celulita – neistinito navodi da je preparat zakonski registrovan. Takođe, u istraživanju ovog slučaja je utvrđeno da proizvod ima sertifikate i kliničke rezultate koje su sprovodile, ne „ugledne organizacije”, već nepoznate firme, kaže se u opširnom analitičkom tekstu na blogu Mooshema, koji otkriva ovu prevaru.
U bočici „seruma” se, očigledno, nalazi sadržaj nepoznatog porekla, sastava i dejstva, koji nije, kako se tvrdi, registrovan u FDA (američka Agencija za hranu i lekove) niti u Interteku (evropska laboratorija sa više od 1000 filijala u celom svetu), a čiji kvalitet, kako se tvrdi, garantuju sertifikati dve nepoznate kompanije (EDCA i GOCA), osnovane po svoj prilici, da samo dodele „zlatna priznanja” ovom proizvodu i odigraju ulogu kliničkih ispitivača.
Proizvod nije registrovan u FDA i Intertek
Naime, blogerki Mooshema koja je istraživala istinitost tvrdnji prodavca proizvoda, na direktan upit u Američkoj agenciji za lekove i kozmetička sredstva (FDA) i u evropskoj laboratoriji Intertek, potvrđeno je da takav preparat kod njih nije registrovan, kako se to tvrdi na veb-sajtu prodavca. Naime, u FDA (odeljnje za hranu i lekove, kao i odeljenje za lekove i medicinska sredstva) nisu ništa ni znali o proizvodu, a Intertek je potvrdio da je proizvođač 2008. godine dostavio listu sastojaka proizvoda i zatražio mišljenje o usklađenosti sastojaka sa regulativima EU o bezbednosti. Intertek nije analizirao sadržaj iz bočice i nije registrovao ovaj serum kao proizvod za bezbednu upotrebu, kako se sugeriše na veb-sajtu prodavca.
Klinička ispitivanja radile fantomske organizacije jednog te istog osnivača
Takođe, organizacije na čija klinička ispitivanja se poziva proizvođač, GOCA – Guaranteed Organic Certificatin Agency i EDCA – Europe Dermatologists and Cosmetologists Association, registrovane su, dan za danom, na istoj adresi u Londonu, od strane istog osnivača, koji je i direktor kompanije koja proizvodi i distribuira preparat. Tako se neophodna klinička isptivanja dovode pod znak pitanja, kao i validnost priznanja i garancija o bezbednosti proizvoda za ljudsku upotrebu. Obe organizacije se danas nalaze u stanju mirovanja i nisu aktivne, ali ni ugašene.
Problematična i tvrdnja o 100% garanciji
Na veb-sajtu proizvođača i na reklamama ovog proizvoda, tvrdi se da preparat deluje 100%, te se daje garancija na kvalitet i efikasnost, što je u suprotnosti za Zakonom o zaštiti potrošača i delu koji se odnosi na zabranu zloupotrebe izraza „garancija”.
Ovakvim tvrdnjama i načinom oglašavanja, postoji osnovana sumnja da su u slučaju reklamiranja ovog proizvoda prekršeni različiti zakoni ove zemlje. Pre svega Zakon o lekovima i medicinskim sredstvima, Član 167.
„Zabranjeno je oglašavanje medinskog sredstva koje dovodi u zabludu, odnosno navodi na zaključak da su bezbednost i efikasnost medinskog sredstva osigurani njegovim prirodnim poreklom, odnosno kojim se opisuje bolest i uspesi lečenja tako da navode na samolečenje, kao i oglašavanje leka ili medicinskog sredstva na neodgovarajući i senzacionalistički način o njegovim uspesima u lečenju, prikazivanjem slika i dr.”
Takođe, prekršen je i Zakon o oglašavanju, posebno Člana 4. gde je učinjena povreda Načela istinitosti, potpunosti i određenosti oglasne poruke, definisana kroz Stav 3.: Ako se oglasna poruka poziva na mišljenja određenih naučnika ili stručnjaka, ona moraju biti potvrđena, dokumentovana, aktuelna i proverljiva.
Dalji postupci u cilju zaštite potrošača
Obaveštavamo potrošače da će NOPS informisati Ministarstvo zdravlja Republike Srbije o ovom proizvodu, te preduzeti sve zakonske radnje kojima će se proveriti bezbednost ovog proizvoda koji se nalazi na našem tržištu i, ako bude osnovano, zahtevati povlačenje preparata do pribavljanja validnih dokaza o sastavu preparata i svih proverljivih rezultata kliničkih istraživanja koja se tiču efekata i bezbednosti proizvoda.
Važno je da potrošači znaju da imaju zakonsko pravo da u roku od 14 dana od dana kupovine ovog proizvoda na daljinu (naručivanje preko veb-sajta, plaćanje pouzećem) jednostrano raskinu ugovor o kupovini i zatraže povrat novca vraćajući proizvod prodavcu.
Izvor: Mooshema