Svašta smo imali u reklamama do sada, i da voda leči srce, i da je keks bolji od voća ili mesa, i da biblioteke služe tome da bibliotekarku pošalješ po knjigu na najvišoj polici kako bi joj gledao gaće, ali, jedno još nismo imali: paštetu koja je dobra za srce. Koja je „za vaše dobro srce”.
Ovu tvrdnju, proizvođač paštete RG Ečka, koji svoju paštetu za srce prodaje pod nazivom Carska, zasniva na opisanim karakteristikama sastojaka ove paštete:
„Meso tolstolobika – bogato omega – 3 i – 6 masnim kiselinama (deluju zaštitno na kardiovaskularni sistem snižavajući nivo LDL („lošeg”) holesterola), suncokretovo ulje CVET BANATA (dobijeno fizičkom rafinacijom u uljari BANAT- doprinosi povećanju antioksidansne aktivnosti) i na kraju, biljna mast PURATOS – bez transmasnih kiselina (povećavaju rizik od kardiovaskularnih bolesti jer podižu nivo LDL („lošeg“) holesterola i snižavaju nivo HDL („dobrog“) holesterola ).”
Poruka potrošačima „za vaše dobro srce” je takva da kod pojedinih potrošača može stvoriti utisak da će konzumiranjem „carske paštete“ izlečiti neko srčano oboljenje, ili da konzumiranje ovog proizvoda bitno utiče na zdravstveno stanje ovog organa. Tvrdnja „za vaše zdravo srce“ nosi određenu težinu i ne može se kao takva naći u oglasnoj poruci, bez dokaza o sastavu, dejstvu i uticaju određenog sastava na ovaj vitalni organ ljudskog organizma.
O ovome je Udruženje potrošača obavestilo proizvođača, RG Ečka, kao i njihovog partnera, Carnex, imajući u vidu nekoliko zakona i pravilnika po kojima bi ovakve tvrdnje morale biti izuzete, ili bi za njih morali da postoje konkretni dokazi:
– Zakon o bezbednosti hrane (Sl. glasnik RS, br. 41/2009) zabranjuje označavanje i reklamiranje proizvoda na način koji potrošača može da dovede u zabludu u pogledu sastava, svojstava ili dejstva hrane ili pripisivanje lekovitog svojstva.
– Pravilnik o deklarisanju, označavanju i reklamiranju hrane („Sl. glasnik RS”, br. 85/2013) propisuje da deklarisanje mora da se vrši na način kojim se ne obmanjuje krajnji potrošač kao i da deklarisanje mora da se vrši na način kojim se hrani ne pripisuju osobine prevencije i lečenja bolesti ljudi, osim ako ovim pravilnikom i posebnim propisima nije drugačije propisano.
– Zakonom o oglašavanju („Sl. glasnik RS”, br. 79/2005) propisano je da oglasna poruka mora da bude istinita, potpuna i određena, u skladu sa zakonom, dobrim poslovnim običajima lojalne konkurencije i profesionalnom etikom.
Na osnovu citiranih zakonskih odredbi, a kako bismo otklonili nedoumice u vezi sadržaja oglasne poruke, obratili smo se proizvođaču i zatražili da nam u najkraćem mogućem roku dostavi rezultate kliničkih i laboratorijskih analiza i ispitivanja, a kojima je na jasan i nedvosmislen način utvrđeno da „Carska pašteta“ svojim sastavom i svojstvima utiče na „zdravlje srca“, bilo da se radi o lečenju ili prevenciji određenih srčanih oboljenja.
Ako ovi dokazi izostanu, bićemo prinuđeni da pokrenemo dalje korake u cilju zaštite kolektivnih prava i interesa potrošača u Srbiji, a u skladu sa delegiranim javnim ovlašćenjima.