Više potrošača javilo se Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije (NOPS), sa problemom prilikom registracije prikolica proizvođača ,,Zastava Inpro“, jer više ne mogu da registruju određene modele prikolica kupljenih 2013. i 2014. godine.
Problem je nastao zato što proizvođač (Zastava Inpro) nije na vreme pribavila Uverenje o ispunjenosti uslova o usaglašenosti sa propisima o homologaciji, a za šta je postojala obaveza po Zakonu o bezbednosti saobraćaja još 12.2.2013. godine, stupanjem na snagu Pravilnika o ispitivanju vozila, objavljenog u Službenom glasniku.
Međutim, sistematske propuste čini i MUP i agencije za tehnički pregled, koji su potpuno zanemarivši činjenicu da proizvođač nije uskladio dokumentaciju sa novim pravilnikom, čak 2 godine uredno registrovali prikolice koje nisu smeli da registruju, a zbog čega su sada kupci tih priključnih vozila dovedeni u zabludu, jer je očigledno da proizvod koji su kupili nema svojstva za redovnu uporebu. Zapravo, prodata im je roba koja je od starta imala skrivene nedostatke i koja je bila nesaobrazna, kako je definisano zakonima koji regulišu ovu materiju.
Prema rečima jednog od potrošača kome nisu bili u mogućnosti da izvrše tehnički pregled priključnog vozila, Auto moto savez Srbije ga je uputio na proizvođača, kako bi mu izdali potrebnu dokumentaciju, pri čemu je od potrošača zahtevano da on, o svom trošku, izvrši neophodne ateste i na taj način “plati tuđe greške”.
Dok AMSS i proizvođač obećavaju brzo rešenje ovog spornog slučaja, potrošači i dalje ne mogu da koriste proizvod u skladu sa namenom.
Proizvođač i sam priznaje da ima problema sa prikolicama proizvedenim 2013 – 2014. godine, ali navodi da su u međuvremenu odradili potrebne radnje kako bi prikolice proizvedene 2015. godine imale neophodne homologacije i ateste, i pri tom kupcu šalju dokumentaciju pomoću koje bi, navodno, bez problema i o svom trošku uspeo da registruje vozilo, navodi potrošač.
Potrošač navodi da je jedan od oko 700 prevarenih kupaca koji imaju istu problematiku, i ovakvo ponašanje i pristup problemu od strane proizvođača smatra skandaloznim.
Nedopustivo i skandalazno je da potrošači u Srbiji “plaćaju greške” proizvođača, prodavaca, MUP-a, agencija za tehnički pregled i svih ostalih aktera ovog spornog slučaja, koji “prebacujući loptu u tuđe dvorište” i sramno skidaju odgovornost sa sebe.
NOPS poziva potrošače, koji imaju problem sa registracijom spornih modela prikolica, da se jave sa prikupljenom dokumentacijom, kako bi pravni tim NOPS-a utvrdio osnovanost svakog pojedničnog zahteva i u skladu sa tim preduzeo neophodne korake u cilju zaštite prava i interesa potrošača.