Telekom Srbija u novoj reklamnoj kampanji, oglašavajući svoje proizvode i usluge, nudi kao “poklon” svojim korisnicima “tablet na rate”!
Navedenim sadržajem reklamne poruke očigledno je prekršeno više zakonskih odredbi. Nacionalna organizacija potrošača Srbije (NOPS) i Udruženje za zaštitu potrošača Vojvodine (UZPV) ovim putem javno pozivaju nadležnu Tržišnu inspekciju da konstatuje evidentno kršenje zakona iz svoje nadležnosti i hitno pokrene prekršajni postupak protiv kompanije Telekom Srbija a.d. Prema mišljenju pravnog tima NOPS i UZPV reč je sledećim zakonskim odredbama:
Oblici poslovne prakse koji se bez obzira na okolnosti pojedinačnog slučaja smatraju obmanjujućom poslovnom praksom jesu:
20) opisivanje proizvoda rečima gratis, besplatno, bez naknade ili drugim rečima sličnog značenja, ako je potrošač dužan da snosi bilo kakav trošak osim neizbežnog troška u vezi sa poslovnom praksom i preuzimanja, odnosno isporuke proizvoda;
Član 160
Novčanom kaznom u iznosu od 300.000,00 do 2.000.000,00 dinara, kazniće se za prekršaj pravno lice ako:
9) obmanjuje potrošača na način propisan čl. 19-21. ovog zakona;
Obećanje poklona u oglasnoj poruci upotrebom reči "besplatno", "plati jedan, uzmi dva", "dva za jedan" i sl. dozvoljeno je samo ako se proizvod ili usluga nudi po važećoj ceni ponudioca za taj proizvod ili uslugu.
Oglasna poruka ne može kupca proizvoda ili korisnika usluge da dovede u zabludu o stvarnoj vrednosti robe ili usluge obećanjem poklona.
Član 107
Novčanom kaznom od 300.000 do 3.000.000 dinara kazniće se za privredni prestup preduzeće ili drugo pravno lice ako:
8) obeća poklon u oglasnoj poruci upotrebom reči: "besplatno", "plati jedan uzmi dva", "dva za jedan" i sl., a proizvod ili uslugu nudi po većoj ceni od važeće cene ponudioca za taj proizvod ili uslugu (član 52. stav 1);
9) oglasnom porukom kupca proizvoda, odnosno korisnika usluge dovede u zabludu o stvarnoj vrednosti proizvoda ili usluge obećanjem poklona (član 52. stav 2);
10) pri oglašavanju proizvoda, odnosno usluge, kupcu proizvoda ili korisniku usluge obeća imovinsku korist ili pogodnost čija je vrednost znatno veća od uobičajene vrednosti poklona (član 52. stav 3);
[Edit]
[TELEKOM PRIZNAO DA JE PREKRŠIO ZAKON!?] Samo par sati nakon naše objave sporna reklama je uklonjena sa interneta!
Integralnu verziju reklamnog spota možete pogledati na našoj facebook stranici.
Navedenim sadržajem reklamne poruke očigledno je prekršeno više zakonskih odredbi. Nacionalna organizacija potrošača Srbije (NOPS) i Udruženje za zaštitu potrošača Vojvodine (UZPV) ovim putem javno pozivaju nadležnu Tržišnu inspekciju da konstatuje evidentno kršenje zakona iz svoje nadležnosti i hitno pokrene prekršajni postupak protiv kompanije Telekom Srbija a.d. Prema mišljenju pravnog tima NOPS i UZPV reč je sledećim zakonskim odredbama:
- Zakon o zaštiti potrošača u okviru materije kojom se regulišu oblici poslovne prakse koji se smatraju obmanjujućom predviđa:
Oblici poslovne prakse koji se bez obzira na okolnosti pojedinačnog slučaja smatraju obmanjujućom poslovnom praksom jesu:
20) opisivanje proizvoda rečima gratis, besplatno, bez naknade ili drugim rečima sličnog značenja, ako je potrošač dužan da snosi bilo kakav trošak osim neizbežnog troška u vezi sa poslovnom praksom i preuzimanja, odnosno isporuke proizvoda;
Član 160
Novčanom kaznom u iznosu od 300.000,00 do 2.000.000,00 dinara, kazniće se za prekršaj pravno lice ako:
9) obmanjuje potrošača na način propisan čl. 19-21. ovog zakona;
- Takođe, i Zakon o oglašavanju još preciznije reguliše konkretnu oglasnu poruku, odnosno obećanje poklona:
Obećanje poklona u oglasnoj poruci upotrebom reči "besplatno", "plati jedan, uzmi dva", "dva za jedan" i sl. dozvoljeno je samo ako se proizvod ili usluga nudi po važećoj ceni ponudioca za taj proizvod ili uslugu.
Oglasna poruka ne može kupca proizvoda ili korisnika usluge da dovede u zabludu o stvarnoj vrednosti robe ili usluge obećanjem poklona.
Član 107
Novčanom kaznom od 300.000 do 3.000.000 dinara kazniće se za privredni prestup preduzeće ili drugo pravno lice ako:
8) obeća poklon u oglasnoj poruci upotrebom reči: "besplatno", "plati jedan uzmi dva", "dva za jedan" i sl., a proizvod ili uslugu nudi po većoj ceni od važeće cene ponudioca za taj proizvod ili uslugu (član 52. stav 1);
9) oglasnom porukom kupca proizvoda, odnosno korisnika usluge dovede u zabludu o stvarnoj vrednosti proizvoda ili usluge obećanjem poklona (član 52. stav 2);
10) pri oglašavanju proizvoda, odnosno usluge, kupcu proizvoda ili korisniku usluge obeća imovinsku korist ili pogodnost čija je vrednost znatno veća od uobičajene vrednosti poklona (član 52. stav 3);
[Edit]
[TELEKOM PRIZNAO DA JE PREKRŠIO ZAKON!?] Samo par sati nakon naše objave sporna reklama je uklonjena sa interneta!
Integralnu verziju reklamnog spota možete pogledati na našoj facebook stranici.