Infoteka

Ovaj deo predstavlja nepresušni izvor informacija i svojevrsnu bazu znanja. Razvrstani u nekoliko glavnih kategorija svaki prikazani slučaj
može se primeniti na bilo koga od nas. Iz tog razloga smatramo korišćenje ovih saveta neophodnim u nameri da stvorimo obrazovanog potrošača.

Podkategorije:

Test voćnih sokova i nektara

PITANJE:

Udruženje za zaštitu potrošača Vojvodine – Novi Sad i Nacionalna organiizacija potrošača Srbije – NOPS su u septembru 2009. godine angažovali Institut za prehrambene tehnologije iz Novog Sada da izvrši uzorkovanje i uporedno ispitivanje kvaliteta nekih od najzastupljenijih voćnih sokova i nektara na trištu Srbije.

Budjava pašteta

PITANJE:

Nedavno sam u prodavnici kupila paštetu koju, inače, redovno konzumiramo. Medjutim, kada smo otvorili istu bili smo zaprepašćeni: više je bilo budji nego paštete?! Kako trgovine mogu da prodaju ovakvu robu, a posebno hranu?

Pocepana haljina

PITANJE:

Poštovani,

Dana 29.08.2011. godine kupila sam haljinu u Modnoj kući „Balašević” u Beogradu, Komandić d.o.o. ul. Nemanjina br. 36. Posle pranja, haljina se skupila, tako da se postava videla. Napominjem da sam haljinu oprala po uputstvu iz deklaracije (u hladnoj vodi, a sušila sam je na ravnoj podlozi). Nakon ovoga, haljinu sam vratila na skraćivanje postave, tako da su ovaj problem rešili. Međutim, posle jednog nošenja, haljina se iscepala ispod pazuha, tako da je ista neupotrebljiva.

Opširnije...

Boja (farba) za kosu

PITANJE:

Kako jedan proizvod, i to veoma poznatog proizvodjača – boja za kosu, može da nema datum proizvodnje tj. rok trajanja? Drugo, kako naše trgovine uzimaju takvu robu, zar tu ne postoji neka kontrola? Obrazloženje prodavca je da datum stoji na kutijama (koje se sigurno bacaju, a i ja ne kupujem ambalažu u kojoj je dopremljena roba a konkretan proizvod nema svoju kutiju). Da li je to uopšte original ili neka kopija?

Neopravdana zamena

PITANJE:

Kao svadbeni poklon smo dobili dana 24.01.2009 fritezu, koju nismo koristili, što se veoma lako može utvrditi kao i njegova ispravnost i još uvek je u garantnom roku. Obrazloženje šefa objekta, gde je uredjaj kupljen i gde smo hteli da zamenim za nešto drugo, nama korisnije, je da je zamena moguća u roku do mesec dana od kupovine uređaja. Zamolili bismo Vas da nam pomognete oko ostvarivanja prava oko zamene.

Timber by EMSIEN-3 LTD