Šta kad izgubite fiskalni račun?
Jedno od najčešćih pitanja koja nam potrošači postavljaju je da li imaju pravo na vraćanje novca u prvih šest meseci ako izgube fiskalni račun, isti im izbledi ili robu dobiju na poklon samo sa garantnim listom. U Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija kažu da za popravku robe ne morate da posedujete originalni fiskalni isečak ukoliko trgovcu dostavite drugi dokaz o kupovini – kopiju fiskalnog računa, garantni list sa brojem fiskalnog računa ili slip, u slučaju da ste kupovinu obavili karticom.