Uvek ste se pitali kako onoliko mnogo proizvoda visokog kalorijskog sadržaja završi u vašoj korpi? Consumer Reports daje opis tri trika, utvrđenih na osnovu različitih istraživanja, koji se koriste u marketima.

Žalbe na trgovačke ali i proizvođačke „trikove”, kojima obmanjuju ili otvoreno varaju kupce, obično objavljuju potrošačke organizacije. U ovom slučaju „u pištaljku” su dunuli iz Transparentnosti.

Mario Spasić, generalni sekretar Saveta za monitoring, ljudska prava i borbu protiv korupcije Transparentnost, tvrdi da u domaćim trgovinskim lancima varaju kupce i tako što u „neto masu” određene robe ulazi i – led, objavljuju „Naše novine”.

Tržište Srbije, kao i sva druga, podložno je brojnim uticajima trgovaca koji kroz oglasne poruke vrlo često zanemare suštinu. Na primeru proizvoda koji je potreban svakom domaćinstvu pokušaćemo da sagledamo sve bitne elemente od značaja za kupovinu. Toalet papir je doživeo pravu ekspanziju tokom poslednjih meseci: mekan, obojen, namirisan… Uz ponudu 2 ili više rolni gratis potrošač smatra da je učinio pravi izbor. Da li je baš tako?

Na primeru jednog toalet papira pokazaćemo šta sve potrošač treba da zna. Na žalost, ova materija nije u tolikoj meri uređena zakonskim i podzakonskim aktima čime je zapravo onemogućeno da vršimo upoređivanje više različitih proizvoda. Primer o kome govorimo apsolutno zaslužuje sve pohvale jer je pružio svaku moguću informaciju.

Na osnovu višenedeljnih istraživanja, sprovedenih anketa, kao i saznanja do kojih je došla Nacionalna organizacija potrošača Srbije (NOPS), a u vezi sa postojanjem surogata u određenim markama kafe, upućen je zahtev nadležnoj poljoprivrednoj inspekciji da ispita 21 marku kafe koje se nalaze na tržištu, za koje postoji osnovana sumnja da sadrže surogat, pri čemu to nije jasno navedeno na deklaraciji.

Prodaja na daljinu i van poslovnih prostorija, pogodno je tlo za razne malverzacije, koje prilikom kupovine robe ili usluge idu na štetu potrošača. Stoga je takva trgovina regulisana zakonom o zaštiti potrošača. Tu pre svega spadaju kataloška prodaja, TV prodaja, prezentacije, trgovina putem pošte, štampanih pošiljki, reklamnih materijala, telefona i tome slično.

Sa problemom prilikom kupovine izvan poslovnih prostorija susrela se potrošač koja je na prezentaciji u svom domu potpisala ugovor sa preduzećem HYLA FRESH AIR d.o.o. iz Beograda o kupovini usisivača. Nakon tri dana odlučila je da isti raskine, a usled nemogućnosti da to pravo i ostvari, obratila se Udruženju za zaštitu potrošača (UZPV-u). Nakon što je pravnom timu dostavljena kompletna dokumentacija, brižljivom analizom uočen je niz nepravilnosti u samom kupoprodajnom ugovoru, a o čemu je u kratkom roku obaveštena i nadležna tržišna inspekcija.

U inostrаnstvu i nаjmаnjа ozledа može dа koštа nekoliko stotinа evrа, а ozbiljnije povrede poput prelomа i više hiljаdа evrа.

Pre nego što krenete nа put u inostrаnstvo, obezbedite polisu putnog osigurаnjа zа sebe i člаnove svoje porodice. Cenа ove usluge je od 2.500 do 3.500 dinаrа u zаvisnosti od osigurаvаjuće kuće koje sve češće uz ovu polisu nude grаtis i osigurаnje kuće u vreme vаšeg odmorа.