Novostinajbitnije informacije...

Organizacije za zaštitu potrošača najviše prigovora imaju na Sport Vision

Obuća, naročito patike, nije nimalo jeftina stavka i kad je u kući više dece, sportska obuća menja se kao na traci. Sudeći po podacima Udruženja za zaštitu potrošača, najčešće primedbe na kvalitet robe odnose se na patike, sportske čizme, sprinterice... Tako se desi da se rašiju, odlepi đon, puknu sa strane, pocepaju posle nekoliko nošenja, propuste vodu kada ne bi trebalo. Sledi reklamacija, čekanje zamene ili povrata novca. Nemaju svi, međutim, sreće da uspešno zamene "falš" robu.

Opširnije...

Postupak nakon odbijene reklamacije na obuću i odeću

Šta možete da uradite ako niste zadovoljni rešenjem?

Trgovac odgovara za nesaobraznost (kvar, oštećenje) koja se pojavi u roku od dve godine od dana kupovine. Nije mesec dana, nije dva, a svakako “rok za reklamaciju” nije šest meseci.

Opširnije...

Reklamacija obuće – potrošači u Srbiji godinama u začaranom krugu

Jedan od najvećih potrošačkih problema u Srbiji već dugi niz godina je kvalitet obuće. Razlog za to je što prilikom uvoza proizvoda ne postoje utvrđeni standardi kojima bi se propisao odgovarajući kvalitet. Upravo je to jedan od glavnih razloga zašto svaki drugi par obuće bude predmet reklamacije, a često su to i proizvodi renomiranih brendova, za koje se nekada izdvaja iznos koji prevazilazi novčane mogućnosti potrošača. U trenutku kupovine, potrošači se vode politikom „što je proizvod skuplji, verovatno je i kvalitetniji“, dok je realnost potpuno drugačija i neretko se potvrdi da cena itekako ne opravdava kvalitet.

Opširnije...

Uređenje javnog parkirališta u Zrenjaninu bliže "slobodnoj formi" nego Zakonu i Odluci grada

Udruženju za zaštitu potrošača Vojvodine, obratio se potrošač koji je dostavio fotografije snimljene u Zrenjaninu, u ulici Vuka Karadžića. Pomenute fotografije nastale su u delu koji samo nosi naziv javno parkiralište, a više liči na neuređeni prostor u kome vozači bez ikakve horizontalne signalizacije, odnosno obeleženih parking mesta, numeracije, bez obeleženog ulaska i izlaska sa parkinga, parkiraju svoja vozila. Odlukom o parkiranju vozila grada Zrenjanina, pomenuti prostor definisan je kao „javno,privremeno parkiralište“, ali se, sem definisanja i naziva, nije dalje odmaklo u poštovanju pomenute Odluke i Zakona o bezbednosti saobraćaja na putevima.

Opširnije...

Novosti - Naslovi - Iz novina - Potrosac.info

Na ovom mestu objavljujemo sve najbitnije informacije o aktivnostima kojima se zalažemo za zaštitu prava i interesa potrošača u Srbiji.