Nacionalna organizacija potrošača Srbije (NOPS), u saradnji sa svojom regionalnom članicom, Udruženje za zaštitu potrošača Vojvodine (UZPV), je u periodu 2013. – 2014. godina evidentirala, obradila i rešila preko 9.000 prigovora potrošača sa teritorije Vojvodine, ali i ostalih delova R. Srbije.

Analizom evidentiranih prigovora, koji se odnose na konkretne robe i usluge, kao i na određene trgovce, dolazi se do zanimljivih podataka. Nakon višegodišnje pojave, da potrošači u Srbiji najviše žalbi imaju na kvalitet obuće i odeće, u toku 2014. godine prvo mesto po broju žalbi preuzimaju informaciona i komunikaciona oprema, a tesno ih prate usluge mobilne telefonije.

Nekad služeći se ovom vrstom lukavstva iz vašeg u svoj džep premeste dinar, nekad deset, a nekad je reč o mnogo većim sumama.

Ispostavilo se da nam trgovci artikle s etiketom na “akciji“ često i te kako dobro naplate. Nekada dinar, nekada deset, nekada koliko košta i sam proizvod.

Zаšto je nа kiosku u kome se prodаje meso sа roštiljа istаknuto – „pljeskаvice od prаvog mesа”, zаpitаli su se mnogi koji su ovih dаnа primetili ovu reklаmu u centru Beogrаdа. Izgledа dа rešenje zаgonetke imаju mesаri, а čini se dа ni držаvа nije bаš neupućenа. Jer kаko drugаčije shvаtiti nаjnovije mere pooštrаvаnjа uvozа i upotrebe zаmrznutog mesа i još nelogičnije „pretnje” kаko se zаmrznuto meso više neće moći prodаvаti kаo sveže, аko to ionаko vаžeći propisi zаbrаnjuju.

Od danas važi novi Pravilnik o deklarisanju proizvoda. To znači da bi potrošači trebalo da budu bolje informisani o tome šta kupuju, odakle je namirnica stigla i da li je opasna po zdravlje. Cilj je podići nivo zaštite potrošača i pružiti mu istinite i jasne informacije, kaže za RTS Branislav Raketić iz Ministarstva poljoprivrede.

Branislav Raketić iz Ministarstva poljoprivrede je, gostujući u Dnevniku RTS-a, rekao da se u marketima u Srbiji i dalje mogu naći proizvodi sa starim deklaracijama, ukoliko su upakovani pre stupanja na snagu novog Pravilnika o deklarisanju proizvoda.

"Data je mogućnost da ambalaža napravljena pre stupanja na snagu novih pravila može da se koristi u narednih 18 meseci, tako da ti proizvodi mogu da se stavljaju u promet do kraja roka trajanja", rekao je Raketić.

Poslednji u nizu slučajeva monstruznog trovanja životinja na izletištu u okolini Novog Sada ponovo nas suočava sa zidom ćutanja i otvara brojna pitanja na koje godinama nema odgovora.

Udruženju potrošača javilo se nekoliko vlasnika, čiji su ljubimci uginuli od posledica masovnog trovanja na Popovici, izletištu na teritoriji Grada Novog Sada, 26.3.2015. godine u jutarnjim časovima. Prema navodima građana, od posledica trovanja nepoznatom supstancom uginulo je blizu dvadeset pasa i mačaka. Radi se, kako o životinjama koje su bile zbrinute u dvorištima vlasnika, tako i o lutalicama.

Građani zaduženi kod banaka ili lizing kuća od danas će imati veća prava, a najveći broj njih ubuduće će plaćati i niže mesečne rate.