I dalje zbunjuju kupce: garancija je 2 godine a ne 12 meseci!

Detalji

Datum kreiranja: petak, 07 septembar 2012 11:17

Zakon o zaštiti potrošača je izričit u pogledu garancije: ona je dve godine od dana kupovine. Mnogi trgovci još uvek „poturaju” garanciju od godinu dana za nove uređaje i time krše ovaj Zakon.

Opširnije...

Imate pravo da znate da će poskupeti

Detalji

Datum kreiranja: utorak, 04 septembar 2012 11:17

Ubuduće će KDS obaveštavati potrošače 30 dana ranije o promenama cena, a potrošači će imati pravo da raskinu ugovor ako nisu saglasni s povećanjem cene.

Na osnovu inicijtive Nacionalne organizacije potrošača Srbije (NOPS) i Udruženja za zaštitu potrošača Vojvodine (UZPV), održan je sastanak sa predstavnicima kompanije KDS Novi Sad  na kom je postignut sledeći dogovor:

Obaveštenje o promeni cena usluga kompanije KDS doo dostupno je na veb stranici KDS-a, u sekciji vesti i na info TV kanalu ove kablovske kuće i to 30 dana pre stupanja na snagu novih cena. Takođe, informacije o promeni cena usluga ove kompanije biće dostupne korisnicima i na prednjim stranama računa koji prethodi mesecu u kome dolazi do promene cena.

Opširnije...

Sve više trovanja kućnom hemijom

Detalji

Datum kreiranja: petak, 31 avgust 2012 11:12

Lekari Nacionalnog centra za kontrolu trovanja Vojnomedicinske akademije apeluju da se ograniči slobodna prodaja koncentrovane sirćetne kiseline koja je dostupna na svakom prodajnom mestu, a uzrok je najtežih trovanja koja se neretko završavaju smrću.

Trovanja kućnom hemijom visoko se kotiraju na lestvici najčešćih trovanja u Srbiji, a poslednjih nekoliko meseci u porastu su ona takozvanim korozivima. To su hemikalije poput sredstava za čišćenje odvoda ili odmašćivanja rerni koji sadrže u većoj ili manjoj koncentraciji natrijum hidroksid i na kojima mora da postoji jasna oznaka, kao upozorenje potrošačima.

Opširnije...

Deklaracije na proizvodima: Može li sitnije?

Detalji

Datum kreiranja: ponedeljak, 27 avgust 2012 19:12

Potrošači koji brinu o tome šta kupuju i kakav sastav i nutritivnu vrednost ima prerađena hrana koju konzumiraju, ili kakav je hemijski sastav nekog sredstva za domaćinstvo ili higijenu, u velikom su problemu kada treba da pročitaju šta proizvođač piše na deklaraciji.

Naime, od kada je zakonom propisano da je proizvođač dužan da obavesti potrošača na ambalaži koji je sastav prerađene namirnice, kao i koliko važnih nutritivnih sastojaka ima, proizvođači su odlučili da poštuju zakon i – smanje font do nečitljivosti.

Opširnije...

Potrošači na Fejsbuku: šta može da znači nova opcija "expecting a baby"?

Detalji

Datum kreiranja: nedelja, 19 avgust 2012 19:16

Facebook populacija je prošlog ponedeljka dobila mogućnost da na svom nalogu, među životnim događajima, doda i „expecting a baby”. Međutim, ovo je mnogo manje obaveštavanje rodbine i prijatelja o radosnoj vesti, a mnogo više obaveštavanje oglašivača šta da vam nude.

Opširnije...

Sve više žalbi na majstore

Detalji

Datum kreiranja: petak, 17 avgust 2012 09:16

Kada vam izvođač radova naplati nerealno mnogo za uslugu, novac ne možete naknadno povratiti jer njihove cene zakonom nisu ograničene. – Zato je potrebno dogovoriti se pre otpočinjanja radova, čak i napismeno.

Kada majstor ne obavi dobro posao ili naplati znatno više nego što je realno, nezadovoljan građanin tu može malo da učini, naročito ako je već platio. Ukoliko problem ne reši sa izvođačem radova, preostaje mu da se žali nekoj od potrošačkih organizacija, a krajnja instanca je sud, što zbog velikih troškova gotovo niko i ne uradi.

Opširnije...