Nepotpune informacije o kreditima i kreditnim karticama, sveobuhvatne akcije i popusti u trgovinama koji zapravo važe za mali broj artikala, najčešće su obmane i zablude do kojih se kroz televizijske reklame dovode potrošači u Srbiji.
Naredni problem je loša zakonska regulativa i nadležnost više institucija koja se u praksi pokazuje neefikasnom jer je potrošaču gotovo nemoguće da zna kojoj instituciji da se obrati.
Evropske zemlje u 2012. godini su Evropskom sistemu upozoravanja potrošača (RAPEX) prijavile 2.278 potencijalno opasnih proizvoda isključujući prehrambene, što je za rezultat imalo preduzimanje neophodnih mera za zaštitu zdravlja i bezbednosti potrošača. Upozorenja na opasne proizvode u 2012. je bilo za 26% više nego 2011. godine, što se može pripisati boljem radu i saradnji vlasti u zemljama EU. Više od polovine opasnih proizvoda potiče iz Kine a među prozvodima koji mogu da predstavljaju rizik za potrošače najviše je odeće i igračaka.
RAPEX je sistem EU za brzo upozoravanje na potencijalno opasne po potrošače neprehrambene proizvode. Zahvaljujući tom sistemu, na tržištu se brže identifikuju i sa njega pre povlače proizvodi koji mogu da budu rizični za potrošače, poput dečije odeće, tekstila ili električnih aparata koji ne ispunjavaju bezbednosne standarde.
Jedna od najčešćih primedbi potrošača je na kvalitet obuće. Osim nedavno objavljene vesti da većina malih prodavnica pakuje kinesku obuću u italijanske kutije, sam kvalitet kupljene obuće na tržištu Srbije, pod velikim znakom je pitanja.
Potrošači su najčešće u prilici da budu odbijeni kada reklamiraju obuću trgovcu, i to s omiljenim obrazloženjem prodavca – da je potrošač nosio obuću za suvo vreme po kiši, ili da je obuću nosio onako kako ne treba. Naime, odbijeni budemo samo zato što smo se usudili da obuću izvadimo iz kutije i obujemo.
Iz potrošačkih organizacija traže češće ispitivanje ostataka opasnih sredstava za zaštitu bilja u voću i povrću.
Farmaceutska kompanija Hemofarm počela je povlačenje iz prometa kapi za oči Miokarpin i Marocen zbog pogrešnog pakovanja u kutije, saopštilo je danas Ministarstvo zdravlja.
Hemofarm je obavestio ministarstvo da je pokrenuo proceduru povlačenja posle reklamacije pacijenata da je lek Miokarpin (2 odsto kapi za oči) pogrešno upakovan, odnosno bočica sa etiketom Miokarpin (2% kapi za oči, 10ml, serijski broj T200842) upakovana u kutiju leka Marocen (0.3% kapi za oči, 10ml, serijski broj T200842, rok upotrebe 03.2014.).
U trenutku kada kupljene stvari plaćamo na kasi supermarketa ili butika, uvereni smo da nam je potreban svaki artikal koji se nalazi u kolicima, ali to realno često nije slučaj.
