Nezadovoljni Evropljani podneli centru za pritužbe potrošača čak 72.000 žalbi posle putovanja i godišnjih odmora. Najviše se žale na avionski prevoz, gubljenje prtljaga, rentakar…
U Srbiji je sve veći broj malih butika obuće koji prodaju kinesku obuću, a predstavljaju je kao italijansku. Takvoj praksi pribegavaju i domaće firme koje proizvodnju izmeštaju u Kinu, ali takve cipele deklarišu kao da su napravljene u Srbiji.
Potrošači se najčešće, prilikom reklamacije ili potrebe za zamenom proizvoda, sreću sa zahtevom da prikažu fiskalni račun, kao prvi i jedini uslov za ostvarivanje ovih prava. Međutim, netačno je da ne možete da zamenite proizvod, ako niste sačuvali račun.
Naime, prema zvaničnom tumačenju Ministarstva trgovine, gubitak fiskalnog računa ne znači i kraj vaših prava da proizvod zamenite ili reklamirate. Dovoljno je, naime, da ste sačuvali neki dokaz da je roba kupljena baš u toj radnji.
Kаdа je Beogrаđаnin R. DŽ. uplаtio 15 dinаrа opštom uplаtnicom, nije ni očekivаo dа će mu biti nаplаćenа provizijа većа od iznosа uplаte – 35 dinаrа. Iаko je, zаprаvo, reč o jednoj od nаjmаnjih provizijа, budući dа nа šаlterimа pojedinih bаnаkа onа iznosi i više od 60 dinаrа, nаšeg čitаocа je zаnimаlo zbog čegа je to tаko.Potrošači se često susreću sa zbunjujućim i oprečnim informacijama o tome koliko nas zapravo košta kada kupimo robu u inostranstvu i kada je ona isporučena u Srbiji. Šta mi to, osim poštarine, plaćamo kada roba konačno treba da stigne do nas, i koliko.
Ovo pitanje je još aktuelnije sada, od kada građani nesmetano mogu da kupuju robu preko inostranih sajtova i, plaćaju je preko servisa PayPal.
Od i do 50 evra, fizičko od pravnog lica
Prema rezultatima analize prisustva opasnog aflatoksina u mleku, koju je uradila laboratorija Poljoprivrednog fakulteta u Novom Sadu, u dva od 59 uzoraka mleka prisustvo aflatoksina je veće od dozvoljenih 0,5 mikrograma po kilogramu.
U većini uzoraka prisustvo aflatoksina veće je od evropskog standarda od 0,05 mikrograma, koji je do marta bio na snazi i u Srbiji.
Analizu je naručio Pokrajinski sekretarijat za poljoprivredu, šumarstvo i vodoprivredu, a rezultati su pokazali da samo devet od 59 uzoraka zadovoljava evropski standard od 0,05 mikrograma.
Tek svaki osmi siromašni građanin dobiće u maju besplatnu električnu energiju. Potrebno 10 dokumenata, najmanje 2.000 dinara i izmiren račun za struju.
Prema poslednjoj evidenciji, kako navode iz „Elektroprivrede Srbije”, besplatnih 120 do 250 kilovata stići će ovog meseca u 46.910 domaćinstava u zemlji, iako pravo na ovu beneficiju ima čak 320.000 potrošača, pišu Novosti.
