Najčešće pritužbe potrošača odnose se upravo na kvalitet kupljene obuće. U ovom prilogu pogledajte i naučite kako da zaštitite svoja prava ukoliko dođete u situaciju da reklamirate obuću, a trgovac vam reklamaciju odbije kao neosnovanu.
Zapamtite: čuvajte račune!
Šta se u Srbiji promenilo posle tri dana prvog većeg potrošačkog bojkota? Ukoliko se pitaju trgovci – ništa naročito. Ako im je verovati, kupovalo se kao i svaki drugi dan i akcija nije uspela. Ukoliko se, međutim, pita organizator, Nacionalna organizacija potrošača Srbije (NOPS), bojkot je, ipak, uspeo i njihova je procena da je stvorena „kritična masa” kupaca koji će ubuduće reagovati kada su im prava ugrožena.
Nakon vesti koja se protekle nedelje pojavila u medijima, da tunjevina robne marke Lara i Iska, sadrži nedozvoljenu i zdravstveno opasnu količinu histamina, Potrošač istražuje slučaj i saznaje da ta tunjevina nikad nije ušla u Srbiju.
Zbog nedozvoljene količine histamina u Hrvatskoj su protekle nedelje iz prodaje povučene tajlandske konzerve s komadićima tunjevine „Lara” i „Iska”.
Nakon prvog organizovanog bojkota hipermarketa u Srbiji, koji je tokom tri dana koordinisan i oglašavan uglavnom preko društvenih mreža Facebook i Twitter, građani Srbije su pokazali da je njihova potrošačka svest ubedljiva i da su potrošači u Srbiji sve aktivniji u ostvarivanju svojih prava.
Aktivnih učesnika i onih koji su zdušno podržavali bojkot prelazi 5.000, a prema našim podacima, 15.000 građana prvog, i preko 25.000 potrošača u druga dva dana, bilo je odlučno u uzdržavanju od kupovine.
Prema podacima kojima raspolaže Nacionalna organizacija potrošača Srbije (NOPS), od kupovine u hipermarketima se od juče uzdržalo čak 15.000 ljudi u Srbiji. Što se nas tiče, ovaj prvi organizovani bojkot iz protesta zbog nerazumnog povećanja cena, uspeo je u potpunosti.
Prema podacima sa terena, gužvi u hipermarketima nema, značajno je opao broj kupaca, a građani su se uglavnom odlučili za kupovinu na pijacama, ili u manjim marketima iz komšiluka, kupujući samo nužne artikle i proizvode.
Želeći da razvejemo nejasnoće, a poštujući glasne zahteve potrošača, obaveštavamo najširu javnost da se naš poziv na bojkot hipermarketa odnosi i biće primenjen na sve velike trgovinske lance, bez razlike, koji su buskrupolozno, zloupotrebljavajući povećanje PDV-a, iskoristili da cene artikala za najširu potrošnju, bezrazložno i značajno povećaju.
Verovatni kartelski sporazumi i po svemu sudeći monopolski položaj velikih trgovinskih lanaca u Srbiji, učinili su da svi hipermarketi listom, podignu cene većine proizvoda široke potrošnje i do 30%, što je dodatno ugrozilo veoma nizak standard građana i pokazalo beskrupulozno lice profitera.
Jedan od ciljeva kampanje #BOJKOT velikih trgovinskih lanaca, osim slanja jasne poruke da znamo da su digli cene više nego što je realni tržišni okvir to od njih zahtevao, a na naš račun i preko naših leđa, jeste i otvoreni poziv Tržišnoj i drugim odgovarajućim inspekcijama da za to vreme smanjenog pritiska i, nadamo se, praznih prodavnica, na miru rade svoj posao i izvrše kontrole.
Zato upućujemo javni poziv inspekcijama da zavrnu rukave i provere cene, rokove trajanja prehrambenih proizvoda, deklaracije uvozne robe, načine držanja mesa i proizvoda koji zahtevaju posebne uslove čuvanja i da nas, nakon provere, obaveste o svojim nalazima.
